入ってからのギャップが大きいんでしょう。エンタメなんて人にとって絶対に必要なものではない商品だから、特に「お客さま視点で動けるか」が大切なんですよね。（ゲームセンターなどに設置してあるゲーム機が）故障したらスグ駆けつけろ！みたいな。（置いてもらってる店にとっては）1日8000円なりの損害が出るわけで。

―それを採用時に見られると。面接ではどう判断されるのでしょう？

実績に尽きます。証券会社やら車のディーラーやら、あとは通信機器営業2年目ってやつもいたかな。コピー機も故障したらすぐに駆けつけるでしょう。面接は「トラブルにどう対応したか」を突っ込んで聞くんです。お客さま目線で動けてたら合格。上司に相談していたでは不合格です。これ採用されたい人にとってはいい情報でしょ（笑）。

―基本的に即戦力ですか？

中途採用はほぼそうなんじゃないですか？

そうでもないです。バックヤード（人事や総務、生産管理など）は当然即戦力ですけど。大体未経験で売り場入って、1年くらいで社員登用という流れです。

何割くらい社員登用されるんですか？

えーと、1年で大体セールを2回経験するんですね。それがまた戦争で、生き残れば仕事の処理能力がグッとと上がる。それで半分に減って、うち6割くらいが登用されるから・・・。

1年目で3割が社員登用ということですね。

それって販売店を絡めた教育の仕組みがあってこそですよね。うちは業界経験こそ問われませんが徹底した「スピード経営」で、教育なんかしている暇はない！

アパレル業界はどこも同じだと思いますね。敷居が低い分応募も多くて、会社のHP上から黙ってても月に30名は応募が来る。