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セールスエンジニア

	給与	年収例
	月給22万〜35万円	540万円／月給30万円／30歳／入社3年

	給与	年収例
	月給21万1000円以上	370万円／25歳　月給21万8000円＋賞与年2回 500万円／30歳　月給29万4500円＋賞与年2回 600万円／35歳　月給35万7000円＋賞与年2回

	給与	年収例
	月給18万6500円〜35万2000円	720万円／営業/30歳・既婚、月給29万7000円※固定年額356万4000円 850万円／営業/35歳・既婚、月給35万2000円※固定年額422万4000円

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自社の技術と顧客ニーズの橋渡し役となる翻訳者

セールスエンジニアという職種名は、業界や会社によってさまざまな仕事を指します。例えば、IT業界やOA業界では技術的な視点をもって顧客を開拓したりアフターフォローを行う人材をセールスエンジニアと呼び、化学メーカーなどでは自社の素材を原材料として製品を製造する会社に営業を行う担当者をこのように呼ぶこともあります。また、営業担当者にレクチャーや資料作成のサポートを行い、場合によっては営業担当者に同行して顧客に説明を行う担当者を指す場合もあります。ですので、応募にあたっては仕事内容を十分に確認しておくことが大切です。

いずれの場合も共通しているのは技術的なことを理解し、顧客にスムーズな説明をするということ。つまり自社の技術と顧客ニーズの橋渡しの役割を果たします。技術者的な側面を持ちながらも、営業担当者的な側面も含んだ仕事といえるでしょう。

「コミュニケーション能力/ヒアリング能力」「カウセリング能力」

この仕事では、自社の製品やシステムに対する知識は不可欠ですが、それ以上に大切なのは顧客がどれだけ技術を理解しているのかを把握し、わかりやすく説明をすることです。難解な説明だけでは商談がスムーズに進まないこともありますし、十分な理解を得られないまま受注をすると後々トラブルに発展することもあります。つまり、技術を理解する能力と、それを的確に相手に伝えるコミュニケーション能力が求められることになります。

また、OA機器販売のセールスエンジニアのように、顧客を定期的に訪問しメンテナンス業務なども行う場合、訪問機会を生かして現状の顧客の課題をヒヤリングしたり、新商品を案内するケースもあります。このような場面では、一般的な営業的センスが要求されるでしょう。